宏越维修业务管理系统简介

日期:2016-03-25 17:09:13 / 人气:568

适 用 企 业:适用于各种维修行业的维修业务管理、维修业务接单、客户管理、电器档案管理   等......
       本软件专为维修管理行业而设计的专用软件,它模拟各家电维修公司的工作流程,并为维修公司及个人提供专业维修管理方案,系统以实际的工作情况作为基础,提高公司的工作效率作为目的,采用人性化的设计,从而给使用者更加方便的管理维修业务。
        系统从前台接机到员工维修、客户取机、电器返修、维修跟踪等全程实现了维修服务企业日常营运的全面电脑自动管理,强大的来电号码追踪功能,不单为你的电脑增加了来电提示功能,还可通过来电号码自动识别来电客户信息,也可使用我们为您提供的短信平台向客户发送相关维修信息。
       系统不单是一套维修管理软件,也是一套供销存管理软件,在当今家电行业的不断发展情况下,维修行业不单只是维修电器,同时也会销售配件等其它同类产品,在此情况下,我们为你提供了维修取件,产品短缺自动提示,产品报价、产品销售、客户退货、库存情况等供销存功能。
       财务是公司的最难处理的事,本系统不但为你提供完善的财务管理功能,还为你的员工业务自动计算提成,工资生活费等相应费用,让你的员工时时了解业务金额情况。本系统还增加了商家转账管理和客户转账管理,并这些功能可按你的要求在业务中自动生成。
        公司事务管理和员工日记管理可为你的公司登记应急事务,强大的事务提醒功能让你不能忘记每一条重要事务。系统还增加了员工操作记录功能,让你时时了解员工操作情况,随动的资金流向管理让你随时了解资金流动情况。强大的查询中心为你每件事务都记录在案,使历史查询不再难。
       本系统旨在不断满足各家电行业维修安装服务,经多次修改、不断完善,并在实际应用中取得良好效益、赢得盛誉的专用管理系统。它的应用,完全改变了过去各行业陈旧的运作模式,将管理人员、工作人员从手工翻阅单据,人工统计产数量、金额,人工计算工资统计表等繁琐重复劳动中解放出来,以更多的时间和精力投入到业务开展中去。
1,支持来电弹屏。
      当有客户来电时,系统会自动弹出客户的相关信息,客户的电话地址客户所属区域客户类别等。同时还会显示当前客户维修情况公司事务等。
2,支持业务工单变色处理。
     不同的工单产生不同的颜色,让你一看颜色就知道工单的进度情况。四种业务模式(电器送修上门维修上门安装、上门拆机以4种不同的颜色字体显示,让您看颜色字体就知道是什么业务。
3,支持维修历史查询功能。
     可随时查询电器什么时间维修保修到多久维修了什么地方。更换配件是什么是哪位员工维修一共修了多少钱等等,这里都可以查询系统还提供了业务记要功能,让您记录每一件电器维修心得。
 4,支持业务跟踪功能。
      这里可以对一业务进行业务跟踪处理,如某一天需要打电话咨询客户电器使用情况,又如某一天需要维修员工上门回访客户等。
5,支持员工库存管理。
      系统不但提供了多仓库管理,还提供了员工库存管理,让您每时每刻了解员工手上还有多少配件,这样更不容易造成配件的流失。
6,支持进销存管理。
      系统提供了产品销售订单销售客户退货产品订购产品采购入库审核常用进销存管理功能。
7,支持多员工操作管理。
     本系统支持多台电脑同时操作 ,可远程局域单机使用。还可对每个操作员设定功能权限,如添加修改删除都可单独设置。还可以对每个窗口进行设置。
8,支持现金银行账户流水管理。
      每笔收入,每笔支出都随时展现。强大的资金统计功能让你知道今天收入了多小,支出了多水,本月本年对比统计,还可按收支类别统计,让你知道那一个类别收入最多,那一个类别支出最小。
9,支持电话自动录音功能。
      系统不但有来电弹屏功能,还集成了电话录音功能,当有电话打进或打出时系统会实时录音,让你用语音记事。不再为每件事手忙脚乱。
10,支持在线短信发送功能。
      系统不但可在线实时发送短信到客户手机,还可以群发短信,也可利用短信实时对员工进行派工或发送维修通知到客户手机上。在我们的系统上每个窗口都提供了短信发送功能和电话拨打功能。

作者:admin


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